Além da queixa de consumidores, Sindetur-SP cita a criação de concorrência desleal. O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP) notificou ontem o site de venda de passagens Decolar.com. A empresa está suspensa do sindicato por 180 dias, pela forma como são apresentados os preços das passagens no site - com o valor da passagem, as taxas aeroportuárias e uma taxa de serviço. Segundo o presidente do Sindetur-SP, Eduardo Nascimento, além de queixas de consumidores e associados, a entidade observa a criação de “concorrência desleal” com a maioria dos membros do sindicato, agências de turismo tradicionais. “A Decolar.com abaixa o preço no anúncio e, quando o cliente finaliza a compra, tem uma taxa”, explica Nascimento. “Pode ser que em um momento fique mais barato, mas o importante é que o que ela (a Decolar.com) apresenta nos anúncios não é verdade.” Procurada, a Decolar.com afirma que seu modelo de negócio “está de acordo com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC) no Brasil” e que possibilita ao usuário saber de modo discriminado o que está sendo cobrado. Segundo Nascimento, a Decolar.com havia sido notificada há seis meses e apresentou uma defesa, que não foi aceita pela diretoria da Sindetur-SP, o que culminou com a suspensão. Enquanto estiver suspensa, a empresa não pode usar serviços oferecidos pelo sindicato, como, por exemplo, assessoria jurídica. A Decolar.com afirma que vai, no tempo adequado pelo Sindetur-SP, apresentar uma nova defesa. Segundo Nascimento, caso a empresa não modifique seu sistema de vendas em 180 dias, ela será desligada do sindicato. No dia 1 de agosto, a companhia aérea American Airlines anunciou a suspensão da venda de seus voos na Decolar.com e em todos os seus sites afiliados. A empresa considerou que o site estava adotando práticas “desleais e duvidosas quanto às tarifas”. Fonte: Site Jornal do Comércio