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SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO COMPLETA 03 ANOS COM MAIS DE 8 MIL ATENDIMENTOS

• Postado por admin
• Mai de 2015

Prestes a completar três anos de funcionamento, o Serviço de Informações ao Cidadão (SIC), criado em maio de 2012, chegou à marca de 8.430 atendimentos, sendo 4.909 via e-mail e 3.521 por telefone. Só em 2015 já foram atendidas 570 demandas.

Neste ano, a maioria dos pedidos foi relativa a informações processuais, pessoais/não-especificadas ou sobre certidões e custas, totalizando 160, 167 e 89 atendimentos até o momento, respectivamente. Apenas no mês de abril, foram recebidos 175 pedidos, sendo 105 por e-mail e 70 por telefone.

PEDIDOS REGISTRADOS DE 2012 A ABRIL DE 2015

- Informações referentes a outros órgãos: 271

- Informações Públicas do TJRS: 777

- Precatórios: 510

- Processuais: 2382

- Certidões e custas: 1568

- Cursos e estágios: 459

- Não especificadas ou pessoais: 2331

- Reclamações: 132

O SIC

É por meio desta ferramenta que o Poder Judiciário atende às demandas da Lei Federal nº 12.527/11, também conhecida como Lei de Acesso à Informação. Assim, os cidadãos podem ter acesso a dados de seu interesse a respeito da gestão de órgãos e entidades do poder público.

O Serviço de Informações ao Cidadão funciona no 5º andar do Tribunal de Justiça, junto à Ouvidoria.  Os pedidos podem ser feitos no local, por telefone ou pela internet. No Interior, as informações devem ser solicitadas junto à Direção de cada Foro.

CONTATOS

- Telefone: (51) 3210.6067

- Endereço: Avenida Borges de Medeiros, 1565 - 5º andar - sala 538

- Formulário via Internet: http://www.tjrs.jus.br/site/fale_conosco/lei_acesso_a_informacoes/

Fonte: Site TJRS